캐나다에서는 응급한 상황외에는 가정의의 진찰을 1 차적으로 받아야만 한다 . 가정의를 찾는 방법은 다음과 같다.

• 주위 사람에게 물어본다.
• 전화번호부의 옐로우 페이지에서 "Physicians & Surgeons" 항목을 찾는다.
• 한인 의사를 원하면 한인 온타리오 업소록에서 한국인 의사 목록을 찾을 수 있다.
• 온타리오 의사 협회 (College of Physicians and Surgeons of Ontario) 에서 운영하는 “Doctor Search” 웹사이트 서비스를 이용한다.
• 근처의 병원에 "family practice" 가 있는지 물어본다.

가정의를 만나러 갈때는 먼저 전화를 하여 진찰 시간을 정해야 하며, 항상 의료보험증 (OHIP) 을 가지고 가야 한다.

요사이는 새로운 환자를 받는 가정의를 구하는게 어렵다고 한다. 가정의를 구할 수 없거나, 약속을 잡기가 힘들때는 워크인 클리닉 (walk-in clinic) 에 가서 진찰을 받을 수 있다. 어떤 곳은 시간을 연장하여 환자를 받거나, 주말에도 운영되므로 참고하면 좋다. 워크인 클리닉에서는 그날 근무하는 의사한테 진료를 받게 되므로 매번 다른 의사의 진료를 받게 될 수도 있다. 워크인 클리닉에서 제공받는 서비스도 OHIP 의 혜택을 받으므로 OHIP 카드를 반드시 지참한다. 전화번호부 옐로우 페이지에서 "Clinics-medical" 항목을 찾으면 워크인 클리닉의 위치및 전화번호를 찾을 수 있다. 커뮤니티 헬스 센터 (Community Health Centres) 에서도 카운셀링, HIV/AIDS 테스팅, 피임과 같은 의료서비스를 받을 수 있다. 응급한 의료 상황일때는 911(한국어 서비스도 가능)에 전화를 걸어 근처 병원의 응급실을 이용한다.

전문의는 가정의의 referral (소개) 없이는 바로 만날 수 없다.

대부분의 병원 진찰, 수술비 및 치료비는 온타리오 정부의 의료 보험 (OHIP) 으로 무료 진찰을 받을 수 있다. 하지만 치과 비용이나 미용을 위한 성형 수술비는 지원받지 못한다. 또한 한국과 달리 약값은 OHIP 의 혜택을 받지 못한다. (정부에서 보조하는 약값 보조금 제도가 있다. "사회 복지 및 세금" 참조) 그 외 의료 보험이 적용되지 않는 분야는 진료를 받는 가정의에게 진찰시 문의하면 알 수 있다.

또한 일년에 한번 무료 정기 건강 검진을 받을 수 있다.

의사의 진료를 받은 후 필요한 경우 의사는 처방전 (prescription) 을 써준다. 이 처방전을 가지고 약국에 가서 약을 사면 된다. 약사는 환자에게 복용 방법, 복용량, 부작용(side effects) 또는 반응(reactions)에 대한 정보를 주게 되어 있다.

처방전 없이 살 수 있는 약은 오버 - 더 - 카운터 (non-prescription 또는 over-the-counter) 라고 말하며 약국에 가서 처방전 없이 살 수 있다.